Tất cả bài viết thuộc chuyên mục chuyển đổi số
5 nguyên nhân gốc rễ khiến người bệnh chờ lâu khi khám và giải pháp số hóa tương ứng giúp giảm thời gian chờ khám bệnh, kèm ma trận KPI và lộ trình triển khai.
Read More
Hướng dẫn tích hợp VNeID tiếp đón người bệnh: phân biệt mức độ 1/mức độ 2, căn cứ pháp lý (Đề án 06, NĐ 69/2024, Luật Căn cước), cơ chế kết nối HIS và lợi ích.
Read More
Phân luồng người bệnh thông minh theo 4 dòng cấp cứu, ưu tiên, khám thường, tái khám: tiêu chí phân loại và lộ trình tự động hóa giảm ùn tắc tiếp đón.
Read More
Quét mã QR đăng ký khám giúp người bệnh tự khai báo trên điện thoại, dữ liệu đẩy thẳng vào HIS để bộ phận tiếp đón chỉ xác nhận - giảm tải quầy, rút ngắn hàng đợi.
Read More
Cẩm nang triển khai kiosk tự phục vụ tiếp đón theo 7 bước thực chiến: khảo sát mặt bằng, chọn vị trí, cấu hình luồng, tích hợp HIS, đào tạo, pilot và đo KPI.
Read More
Kiosk tự đăng ký khám là gì, vận hành theo 4 bước nào, mang lại lợi ích đo lường gì cho bộ phận tiếp đón? Giải thích từ A-Z dưới góc nhìn quản lý vận hành.
Read More