Đo Lường Thời Gian Chờ Của Người Bệnh: KPI, Mốc Đo & Cách Tính
Hướng dẫn đo lường thời gian chờ của người bệnh: chuẩn hóa bốn mốc thời gian, công thức tính KPI tiếp đón và cách biến số liệu thành chu trình cải tiến liên tục.
Đọc thêm
Cập nhật những thông tin mới nhất về quản lý y tế, tính năng phần mềm và xu hướng chuyển đổi số phòng khám.
Hướng dẫn đo lường thời gian chờ của người bệnh: chuẩn hóa bốn mốc thời gian, công thức tính KPI tiếp đón và cách biến số liệu thành chu trình cải tiến liên tục.
Đọc thêm
Hướng dẫn quản lý vận hành xây dựng kênh đặt lịch khám online cho cơ sở y tế: chọn kênh đặt hẹn, tích hợp HIS và hàng đợi, quản lý slot khung giờ, giảm no-show.
Đọc thêm
5 nguyên nhân gốc rễ khiến người bệnh chờ lâu khi khám và giải pháp số hóa tương ứng giúp giảm thời gian chờ khám bệnh, kèm ma trận KPI và lộ trình triển khai.
Đọc thêm
Checklist phân luồng khoa khám bệnh 10 điểm: tiêu chí đạt, lỗi thường gặp và cách khắc phục để giảm ùn tắc, chuẩn hóa biển báo và luồng di chuyển người bệnh.
Đọc thêm
Bệnh viện Quốc tế AEGIS (Yên Sở, Hà Nội): tổ hợp y tế tư nhân quy mô 1.000 giường, vốn 4.500 tỷ đồng, hướng tới bệnh viện đa khoa thông minh chuẩn JCI.
Đọc thêm
Hướng dẫn tích hợp VNeID tiếp đón người bệnh: phân biệt mức độ 1/mức độ 2, căn cứ pháp lý (Đề án 06, NĐ 69/2024, Luật Căn cước), cơ chế kết nối HIS và lợi ích.
Đọc thêm