1. Thu thập thông tin cá nhân và dữ liệu y tế
Trong quá trình cung cấp giải pháp quản lý MyHospital cho các bệnh viện, phòng khám, chúng tôi nhận thức rõ tính thiết yếu và nhạy cảm của dữ liệu y tế. Hệ thống của chúng tôi hỗ trợ khách hàng thu thập, lưu trữ thông tin bệnh nhân, đặc điểm cận lâm sàng, đơn thuốc phục vụ trực tiếp cho quá trình vận hành cơ sở y tế.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu y tế và thông tin cá nhân do khách hàng nhập liệu được sử dụng duy nhất cho một mục đích: hỗ trợ công tác quản lý của các bệnh viện và phòng khám theo đúng tính năng của phần mềm. Chúng tôi không can thiệp, phân tích hoặc thương mại hóa bất kỳ dữ liệu nào thuộc sở hữu của khách hàng.
3. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn an ninh mạng nghiêm ngặt và mã hóa dữ liệu đầu cuối. Dữ liệu được lưu trữ trên các hệ thống máy chủ Cloud uy tín, đạt chứng chỉ bảo mật quốc tế ISO 27001 hoặc tương đương. Quyền truy cập vào dữ liệu được phân quyền khắt khe và các phiên đăng nhập đều được theo dõi chặt chẽ nhằm tránh rò rỉ thông tin.
4. Cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba
MyHospital cam kết tuyệt đối không bán, chia sẻ hoặc để lộ dữ liệu cấu trúc của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Việc trích xuất dữ liệu chỉ diễn ra thông qua yêu cầu chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền và theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Trách nhiệm bảo vệ dữ liệu người dùng
Mặc dù trang bị hệ thống an toàn nhất, chúng tôi khuyến cáo mỗi nhân viên, bác sĩ tại phòng khám cần bảo mật thông tin tài khoản đăng nhập để ngăn chặn việc bị kẻ gian lợi dụng xâm nhập truy xuất dữ liệu từ các thiết bị không uy tín.
6. Xử lý dữ liệu sau khi ngưng sử dụng dịch vụ
Sau khi kết thúc hợp đồng dịch vụ không còn nhu cầu gia hạn, khách hàng được hỗ trợ trích xuất toàn bộ dữ liệu ra các định dạng chuẩn trong khoảng thời gian nhất định theo thỏa thuận. Sau khi hết thời gian, dữ liệu của khách hàng trên hệ thống của chúng tôi sẽ được hủy bỏ hoàn toàn khỏi các máy chủ.